Recept på apoteket som inte syns på hemsidan

Frågor samt svar

Vanliga frågor

Har mitt anvisning kommit in?

Logga in vid Mina anvisning på grund av för att titta samt plocka upp eller ta ut dina anvisning (och eventuella anvisning mot personer vilket ni besitter fullmakt för).

Finns medicinen vid mitt apotek?

Genom för att söka vid läkemedlet inom sökrutan längst bort upp på denna plats alternativt inom appen, sålunda kunna ni titta aktuellt lagersaldo vid samtliga våra apotek.

Alla ämnen samt svar

Recept

  • När ni existerar inloggad vid Mina anvisning är kapabel ni titta samt plocka upp eller ta ut dina anvisning samt eventuella anvisning mot personer såsom ni äger fullmakt till.

    till för att emblem in behöver ni BankID.

  • Ja, genom för att söka efter ditt medicin inom sökrutan längst bort upp vid sidan förmå ni titta aktuellt lager vid ditt apotek.
    Vi önskar även tipsa ifall vår mobilapp var ni bland annat kan:

    • Hämta ut anvisning mot dig egen, dina unge, dina vilt samt andra ni äger fullmakt för

    • Förnya anvisning digitalt via Min Doktor

    • Få receptpåminnelse via push-notiser

    • Se fanns ditt medicin finns inom lager vid närmaste apotek

    Du kunna självklart även ringa vår Kundservice på grund av för att ett fåtal besked ifall din läkemedel finns vid läkemedelsbutik Hjärtat.

  • För för att plocka upp eller ta ut receptbelagda medicin behövs för att ni loggar in tillsammans med BankID.

    då ni existerar inloggad förmå ni titta samt plocka upp eller ta ut dina anvisning samt eventuella anvisning mot personer vilket ni äger fullmakt för.
    För för att köpa receptfria medicin samt andra apoteksprodukter behöver ni ej symbol in.
    Vid ämnen samt rådgivning angående varor vid anvisning existerar ni ständigt mottagen för att kontakta vår Kundservice.

  • Att beställa ihop existerar god, bland annat tillsammans hänsyn mot miljön.

    på grund av för att behärska plocka upp eller ta ut anvisning till numeriskt värde personer inom identisk beställning, således behöver ni samt den ni gör en beställning tillsammans tillsammans med ge varandra fullmakt. Läs mer angående hur ni skapar fullmakt här.

  • På dem flesta från våra läkemedelsbutik förmå ni boka in dig till enstaka kostnadsfri rådgivning tillsammans enstaka farmaceut.

    Då förmå ni ställa dina problem att diskutera samt diskutera dina medicin inom lugn samt ro. Rådgivningen omfattar cirka 15 minuter samt sker vid apoteket. angående ni önskar äga rådgivning kring din läkemedelsexpedition existerar ni mottagen för att kontakta vår Kundservice vid chatt alternativt telefon.

  • Ja, angående ni äger en elektroniskt anvisning till livsmedel kunna ni beställa dessa vid vår e-handel.

  • Ja sjävklart!

    För för att titta ifall ditt anvisning besitter kommit in loggar ni in vid Mina Recept.
  • För  för att  titta  ifall ditt  anvisning  besitter kommit in loggar  ni in  vid Mina Recept.
  • Glöm ej för att ta tillsammans med dig din legitimation.

  • Ja, tystnadsplikten gäller i enlighet med team samt existerar en krav till varenda vilket arbetar hos oss.

  • Ja, varenda våra läkemedelsbutik tillhandahåller djurläkemedel.

  • När ni kommer mot läkemedelsbutik Hjärtat på grund av för att plocka upp eller ta ut läkemedel liksom ej existerar färdig från olika skäl förmå ni ett fåtal en SMS då den existerar färdig till avhämtning.

    enstaka praktiskt arbete eller position inom en organisation likt fullfölja för att ni slipper vandra inom onödan. Gäller samtliga mobilabonnemang inklusive kontantkort samt kostar ingenting.

  • Det finns ingen formell åldersgräns på grund av för att köpa receptfria medicin vid läkemedelsbutik, tillsammans med undantag från nikotinpreparat var detta existerar 18-årsgräns.

    Däremot kunna personalen utföra ett granskning från ifall detta existerar lämpligt inom detta enskilda fallet även till andra läkemedel.

  • Du förmå förnya ditt anvisning via Min läkare, hanteringstiden existerar normalt ca 10 minuter. Använd länken Min läkare - receptförnyelse. vid apotekhjartat.se är kapabel ni plocka upp eller ta ut ditt anvisning samt ofta även erhålla detta hemlevererat.

    Min läkare förnyar högsta 3 medicin åt gången samt till högsta 90 dagar.


    Läkemedel likt Min läkare ej alls förmå förnya är:
    Narkotikaklassade medicin inklusive centralstimulantia, anabola steroider/testosteronpreparat, fertilitetsstimulerande medicin, antipsykotiska preparat alternativt Gabapentin/Neurontin.
    Om ni behandlas tillsammans något från överstående medicin behöver ni kontakta din läkare.

  • Recept - Fullmakt

    • För för att handla vid anvisning åt någon ytterligare måste ni äga enstaka elektroniskt sparad fullmakt liksom ger dig riktig för att handla medicin åt personen.

      dem vanliga elektroniska fullmakterna liksom finns vid vanliga läkemedelsbutik gäller även vid vår webbplats. Finns ingen fullmakt sedan tidigare måste personen inledningsvis producera ett fullmakt åt dig, antingen genom för att märkning in tillsammans BankID vid webbplatsen alternativt genom för att lämna in enstaka ifylld fullmaktsblankett vid en läkemedelsbutik.

      Beställ samt plocka upp eller ta dina anvisning samt medicin snabbt samt fraktfritt vid Apoteket.se.
    • Beställ  samt  plocka upp eller ta dina  anvisning  samt  medicin snabbt  samt fraktfritt  vid Apoteket.se.
    • Fullmakten ger behörighet att:

      • Beställa samt plocka upp eller ta ut varor vid anvisning vid samtliga läkemedelsbutik samt vid läkemedelsbutik Hjärtats webbplats

      • Hämta ett överblick ovan personens elektroniskt sparade anvisning inom receptregistret

      • Lämna samtycke mot inskrivning inom Högkostnadsdatabasen

      • Lämna samtycke mot för att eHälsomyndigheten sparar personens anvisning elektroniskt

      Här kunna ni studera mer ifall fullmakter

  • Du förmå ge alternativt ta försvunnen ett fullmakt mot enstaka närstående genom för att märkning in vid "Mina Recept" samt klicka vid "Ge fullmakt mot någon" (Bank-ID behövs till inloggning).

    Där väljer ni vem likt bör ett fåtal fullmakt samt hur länge den bör gälla. Fullmakten registreras automatiskt hos E-hälsomyndigheten samt gäller vid varenda läkemedelsbutik.

    Lista tillsammans anvisning vid medicin likt ni hämtar ut vid apotek.
  • Lista  tillsammans  anvisning  vid  medicin  likt  ni hämtar ut  vid apotek.

  • Fullmaktstagaren behöver sedan godkänna detta genom för att antingen emblem in tillsammans sitt eget BankID vid apotekhjartat.se alternativt via läkemedelsbutik Hjärtats app. detta går även utmärkt för att besöka en läkemedelsbutik på grund av för att godkänna samtycket.

  • Vårdnadshavare på grund av unge beneath 13 tid är kapabel handla utan fullmakt. Vårdnadshavaren loggar då in tillsammans med sin personlig e-legitimation samt fyller år inom barnets personnummer på grund av för att ett fåtal resurser mot aktuella anvisning.

    Personer såsom ej existerar vårdnadshavare, exempelvis bonusföräldrar alternativt mor- samt farföräldrar, måste äga enstaka fullmakt ifrån vårdnadshavaren till för att behärska köpa samt plocka upp eller ta ut medicin. Vårdnadshavare mot små människor likt existerar 13 tid samt äldre kunna ej titta alternativt e-handla ifrån sina barns anvisning. detta existerar ej heller möjligt till enstaka tonåring för att ge fullmakt mot sin vårdnadshavare till för att denne bör ett fåtal resurser mot e-recepten.

    på denna plats är kapabel ni studera mer ifall Fullmakter samt denna plats angående för att plocka upp eller ta ut ifrån sina tonåringars recept.

  • Service samt tjänster

    • Hos oss möter ni utbildade medarbetare samt får kloka råd. Våra farmaceuter äger tre mot fem års högskoleutbildning samt flera från medarbetarna inom egenvården äger ett yrkesutbildning.

      dock viktigast från allt existerar för att våra medarbetare får löpande fortbildning angående vad likt existerar nytt sålunda för att kunskapen hålls aktuell.

    • I samarbete tillsammans med Blomdahl Medical erbjuder oss kvalitetssäkrad medicinsk öronhåltagning vid utvalda läkemedelsbutik Hjärtat. till för att titta angående en läkemedelsbutik utför håltagning söker ni vid din ort alternativt ditt lokala läkemedelsbutik Hjärtat vid nästa länk: Hitta ditt närmaste läkemedelsbutik (apotekhjartat.se) ni ser vilka tjänster apoteket erbjuder vid motsats till vänster blad, Finns öronhåltagning ej tillsammans sålunda innebär detta för att dem ej erbjuder den.
      Det existerar drop-in vilket gäller förutsatt för att detta finns anställda vid område såsom kunna utföra tjänsten.

      Priser
      1 hål: 309 kr
      2 hål: 459 kr

      Åldersgräns 5 tid.

      Målsmans godkännande behövs angående personen existerar beneath 18 tid. ifall målsman ej kunna närvara nära öronhåltagningen således är kapabel personalen ringa upp denne på grund av för att ett fåtal en godkännande.

    Kylleveranser

    • Ja, tillsammans med obruten kylkedja via Gordon

    • Ja, dem kylda samt icke-kylda produkterna levereras då inom separata försändelse nära identisk situation.

    • Nej, inom samt tillsammans för att din beställning innehåller medicin vilket bör kylförvaras måste ni alternativt bud ta emot paketet

    • Din beställning innehåller ej en medicin vilket förvaras kylt, Gordon erbjuds enbart då innehållet inom ett beställning kräver kyl. Gordon levererar dessvärre ej mot samtliga postnummer inom land vilket är kapabel existera orsaken mot för att leveransalternativet ej erbjuds.

    • Gordon besitter enstaka obruten kylkedja tillsammans kylaggregat samt sensorer inom samtliga fordon såväl vilket terminaler, temperaturen justeras nära behov samt vår kundservice förmå följa temperaturen inom realtid

    • Leveranstiden varierar inom olika delar från landet, 2-3 veckodagar inom Stockholmsområdet.

      ni ser beräknad leveranstid till din plats inom fraktväljaren då ni lägger din beställning.

    Betalning samt priser

    • Vi använder Klarna checkout samt accepterar därmed kortbetalning, direktbetalning, räkning, mobil betalningstjänst i sverige, Klarna direkt alternativt delbetalning. nära delbetalning tillsammans Klarna konto tillkommer ett månadsavgift vid 29 kr + årsränta.

    • När ni väljer för att delbetala tillsammans Klarna konto sålunda förmå ni dela upp betalningen liksom ni genomför vid våra samt andra webbplatser vilket använder sig utav Klarna.

      nära delbetalning tillsammans Klarna konto tillkommer enstaka månadsavgift vid 29 kr + årsränta. besitter ni delbetalning vid våra läkemedelsbutik är kapabel ni ej nyttja detta vid vår hemsida samt kommer ett fåtal separata fakturor angående ni väljer Klarna Konto. Läs mer ifall delbetalning vid läkemedelsbutik här

    • Om ni äger betalat tillsammans med Klarna kommer din räkning för att skickas mot din e-postadress.

      oss hänvisar dig därför för att kontakta Klarna på grund av för att ett fåtal hjälp tillsammans med ditt ärende.

      Klarna nås vid telefonnummer 08-120 120 10 alternativt via chatt vid deras hemsida Kundservice – Klarna Sverige

    • Ofta, dock ej ständigt. Prissättningen existerar vid flera varor lägre vid internet jämfört tillsammans med våra fysiska läkemedelsbutik.

      Skälen mot detta existerar flera. Konkurrensen oss möter online existerar annorlunda, sålunda på grund av för att möta online-kunders efterfrågan besitter oss valt för att justera våra kostnader vid internet samt sammanföra detta tillsammans med en utökat sortiment tillsammans snabba leveransalternativ.

      I våra fysiska läkemedelsbutik önskar oss tillhandahålla konkurrenskraftiga kostnader jämfört tillsammans med andra apoteksaktörer, samt tillsammans med tydliga mervärden inom struktur från bland annat personlig rådgivning samt utmärkt apotekslägen tillsammans med generösa öppettider.

      Vår förhoppning existerar för att ni liksom klient bör uppskatta helheten inom vårt kunderbjudande, från allt god kostnader, generösa öppettider, god rådgivning samt ett ständigt öppen e-handel - samt för att ni utifrån situation samt situation bör behärska välja detta likt passar dig bäst just då.

    • Priserna vid medicin vid anvisning inom läkemedelsförmånen bestäms från ett statlig myndighet – Tandvårds- samt läkemedelsförmånsverket (TLV).

      samtliga läkemedelsbutik håller därför identisk kostnader vid receptläkemedel inom läkemedelsförmånen.

    • recept  vid apoteket  vilket  ej syns  vid hemsidan
    • då detta gäller receptbelagda medicin utanför förmånen, samt receptfria medicin liksom nässpray samt huvudvärkstabletter, råder fri prissättning.

  • Kvittot hittar ni inom leveransbekräftelsen såsom ni fått via mail då din beställning skickats ifrån oss.
    Mailet heter 'Kvitto samt leveransbekräftelse'

  • Om ni äger blivit debiterad dubbelt till ditt inköp sker vanligtvis ett automatiskt återbetalning inom 3 mot 10 bankdagar beroende vid betalsätt.

    besitter detta ej skett något återbetalning efter 10 bankdagar att föreslå eller råda något oss dig för att kontakta Klarna till för att erhålla hjälp tillsammans med ditt ärende.

    Klarna nås vid telefonnummer 08-120 120 10 alternativt via chatt vid deras hemsida Kundservice – Klarna Sverige

  • Min beställning

    • Så fort ni besitter slutfört din beställning skickas enstaka orderbekräftelse mot din mejladress.

      angående ni ej får någon orderbekräftelse, vänligen kontakta vår Kundservice sålunda kunna oss bekräfta angående din beställning äger gått igenom alternativt ej.
      Tips: Kika gärna inom din skräppost då den ibland kunna hamna var.

    • Om ni önskar annullera alternativt ändra ett beställning lagd vid www.apotekhjartat.se vänligen kontakta vår Kundservice vid chatt, mail alternativt mobil.

      Observera dock för att detta inte ständigt går för att annullera alternativt ändra din beställning beroende vid vilken ställning eller tillstånd din beställning befinner sig inom.

    • Tyvärr sålunda äger oss ej chans för att ändra utskick mellan olika läkemedelsbutik.

    • Som företag förmå ni tyvärr ej lägga enstaka beställning online hos oss, då Klarna endast accepterar personnummer samt ej organisationsnummer.

      oss att föreslå eller råda något för att ni istället besöker en från våra lokala läkemedelsbutik Hjärtat på grund av för att ordna enstaka rekvisition.

    • Du lägger in din rabattkod då ni kommer mot kassan. Klicka vid Lägg mot rabattkod.
      Vissa rabattkoder kräver för att man existerar inloggad tillsammans med Bank-ID.

    • Tyvärr är kapabel oss ej lägga mot ett rabattkod inom efterhand.

      Ibland kunna oss avbryta ordern sålunda ni förmå försöka vid nytt, hör då från dig mot vår Kundservice.

    • Besök gärna vår Guide till för att titta hur ni e-handlar hos oss.

    Frakt samt leverans

    • När din beställning skickas ifrån vårt lager får ni enstaka leveransbekräftelse mot din e-postadress.

      inom denna finns ett spårningslänk såsom ni är kapabel klicka vid till för att spåra din beställning. angående ni existerar medlem inom Klubb Hjärtat förmå ni märkning in vid Mina sidorför för att titta aktuell ställning eller tillstånd till din beställning. en kolli är kapabel bli någon ljus försenat ifall något oförutsett sker, angående ni ej mottagit ditt box vid ca fem arbetsdagar kunna ni kontakta oss.

    • Ibland skickas leveransaviseringar ut till tidigt från fraktbolaget.

      Var är kapabel jag titta mina recept?
    • Var  är kapabel jag  titta mina recept?
    • ifall ni ej äger mottagit ditt försändelse inom 5 dagar efter för att ni fått enstaka avisering, vänligen kontakta vår kundservice på grund av vidare hjälp tillsammans ditt ärende.

  • Apotek Hjärtat erbjuder olika leveransalternativ till för att ni likt klient bör hitta detta såsom passar dig bäst. plocka upp eller ta ditt kolli vid något från våra läkemedelsbutik, inom ett paketbox alternativt erhålla detta hemskickat mot dörren.

    oss erbjuder även expressleveranser på grund av dig vilket önskar äga ditt kolli snabbt samt smidigt. Erbjudandet ser olika ut beroende vid fanns inom landet ni bor samt baseras vid ditt postnummer.
    Här kunna ni studera mer angående vårt utbud från leveransalternativ samt titta kostnader samt övriga villkor leverans & Leverans.

  • De leveransalternativ liksom framträda till dig existerar dem alternativ likt oss är kapabel tillhandahålla dig beroende vid vad ni besitter lagt mot inom din varukorg alternativt varukorgens volym samt vilket postnummer ni angivit.

  • Temperaturkänsliga varor samt medicin såsom kräver ett extra trygg distribution måste hämtas ut vid en apotek.
    För nikotin är kapabel man välja för att erhålla leveransen mot en PostNord-ombud, plocka upp eller ta vid läkemedelsbutik alternativt Hemleverans tillsammans Best Transport.
    För narkotikaklassade medicin förmå man välja för att ett fåtal leveransen mot läkemedelsbutik alternativt Hemleverans tillsammans Best Transport.

  • Nej, oss kunna tyvärr endast skicka mot adresser inom Sverige.

  • När ni bör plocka upp eller ta din beställning vid läkemedelsbutik måste ni äga tillsammans med dig giltig legitimation samt sms aviseringen tillsammans referenskod.
    Hämtar bud ut paketet måste budet äga tillsammans med sig sitt egna giltiga legitimation samt sms aviseringen tillsammans referenskod.

  • Ja, såsom ombud på grund av ett beställning likt hämtas vid läkemedelsbutik bör ni förutom din personlig giltiga legitimation även uppvisa sms aviseringen tillsammans med referenskod.
    Som ombud till ett beställning liksom hämtas vid postombud bör ni förutom din personlig giltiga legitimation även behärska uppvisa beställarens giltiga legitimation.

  • Levererade beställningar ligger kvar vid Postens utlämningsställe inom 7 dagar.

    vid läkemedelsbutik ligger paketet kvar inom 14 dagar. Försändelser via Instabox finns tillgängliga till avhämtning beneath 3 dagar efter avisering. Sedan går leverans inom retur mot Instabox ankomsthall inom väntan vid ett fräsch reservation beneath 10 dagar.

    Därefter returneras paketet mot läkemedelsbutik Hjärtat. Observera för att ni måste plocka upp eller ta beställningen även angående ni önskar nyttja din ångerrätt, detta räcker ej för att bara låta beställningen ligga ner kvar.

    oss äger riktig för att ta ut enstaka betalning till hantering från beställningar likt ej hämtats ut inom period självklart ökade hanteringskostnader. Avgiften på grund av detta uppgår mot 150 kr.

    Ej hämtade box likt innehåller receptbelagda alternativt receptfria medicin måste i enlighet med Läkemedelsverkets föreskrifter samt i enlighet med team destrueras. Detta innebär för att ni debiteras bota kostnaden på grund av dem medicin såsom ingår inom beställningen.

  • En beställning beräknas levereras vid den solens tid vilket anges vid dem föreslagna leveransalternativen (observera för att denna tidsperiod existerar preliminär). inom den mån aktuell artikel ej finns inom lager skickas din beställning normalt nästkommande dagligt liv (eller därför snart varan finns inom lager).
    I order- samt leveransbekräftelsen finns ett spårningslänk var ni är kapabel följa din beställning.



    Vid utebliven utskick existerar detta viktigt för att ni såsom klient hör från dig mot oss snarast till för att oss bör behärska utreda orsaken mot den uteblivna leveransen.

    Du är kapabel nyttja Läkemedelskollen på grund av för att ta sektion från resultat ifall dina, ditt barns alternativt ditt djurs recept.
  • Du  är kapabel  nyttja Läkemedelskollen  på grund av  för att ta  sektion  från  resultat  ifall dina, ditt barns  alternativt ditt djurs recept.
  • Återköp samt reklamation

    • Du kunna reklamera alternativt återlämna varor vid samtliga läkemedelsbutik Hjärtats läkemedelsbutik. ifall ni äger köpt produkten vid apotekhjartat.se går detta även utmärkt för att skicka produkten tillsammans returpost. data angående hur ni går tillväga finns här.

    • Som klient äger ni ständigt 14 dagars ångerrätt i enlighet med team ifall distansavtal samt avtal utanför affärslokaler.

      Notera för att medicin samt andra varor vid anvisning samt receptfria medicin, livsmedel samt kylvaror ej omfattas från ångerrätten samt dem förmå således ej returneras. Mer upplysning angående ångerrätt samt hur ni går tillväga hittar ni här.

    • Om din försändelse existerar felaktig, skadad alternativt ofullständig bör ni genast utföra ett reklamation.

      ni existerar sålunda mottagen för att kontakta vår Kundservice vid chatt, mail alternativt mobil då hjälper oss dig därför fort oss är kapabel. nära reklamationsärenden står läkemedelsbutik Hjärtat på grund av eventuell fraktavgift.

    • Om ni utnyttjar din ångerrätt kommer ni för att erhålla återbetalning snarast möjligt samt senast inom 14 dagar ifrån detta för att läkemedelsbutik Hjärtat mottagit information ifrån dig angående för att ni önskar utnyttja din ångerrätt beneath förutsättning för att läkemedelsbutik Hjärtat fått åter varorna alternativt bevis vid för att ni skickat tillbaka varorna.
      Återbetalning sker från Klarna samt bota beloppet återbetalas (inklusive transport, avgift samt avgifter).

      läkemedelsbutik Hjärtat står på grund av returfrakten nära utnyttjande från ångerrätten.

    • Tyvärr således sker detta ibland för att box går sönder beneath försändelse. ifall ni besitter mottagit en trasigt försändelse alternativt enstaka skadad artikel sålunda förmå kontakta vår Kundservice vid chatt, mail därför hjälper oss dig tillsammans ett reklamation.

    • Det går utmärkt för att returnera produkter vilket ni köpt online genom för att besöka en från våra läkemedelsbutik. Medtag varan/varorna samt uppvisa din leveransbekräftelse såsom ni fått via mail, detta existerar ditt kvitto på grund av köpet.

      Återköpet behöver ske inom 14 dagar ifrån detta för att ni mottagit beställningen.
      Återköp gäller ej vid medicin (även till djur), kylvaror, receptförskrivna produkter, vissa livsmedel, hygienartiklar, kosmetika samt produkter inom kategorien sex samt lust.

    Klubb Hjärtat

    • Gäller din fråga Klubb Hjärtat således såsom för att du:

      • Inte är kapabel symbol in

      • Inte får ditt rabatterade kostnad inom kassan

      • Inte förmå bli medlem vid hemsidan

      Så att föreslå eller råda något oss för att du:

      1. Provar ett ytterligare webbläsare

      2. Provar vid ett ytterligare mobil/dator/padda

      3. Kortkommando ctrl+shift+del

      4. Funkar detta ej trots detta, ber oss dig för att skicka en mail tillsammans med kurs 'Klubb + typ från problem' (ex Klubb + förmå ej märkning in) mot kundservice@apotekhjartat.se

      Vi kommer hantera ditt ärende därför fort likt möjligt.

    • Ja, självklart får ni bonuspoäng även då ni handlar vid vår webbplats.

      Bonuspoängen registreras då ni genomför en inköp likt inloggad klubbkund.

      En fullständig register ovan dina anvisning är kapabel ni notera ut egen via hemsidan.
    • En fullständig  register  ovan dina  anvisning  är kapabel  ni  notera ut  egen via hemsidan.
    • ni förmå symbol in vid kassasidan alternativt via din Klubb Hjärtat-sida. Läs mer ifall bonus här.
      *På läkemedelsbutik Hjärtat utgår bonuspoäng ej nära transaktion från receptbelagda medicin, presentkort samt förmedlade produkter samt tjänster. Krediteringar, rabatter, rabattkuponger, tillgodokvitton etc berättigar ej heller mot poäng.
      På ICA utgår bonuspoäng ej nära överföring från medicin vid anvisning samt förmedlade produkter t.ex.

      ifrån Systembolaget, Apoteket AB alternativt postorderföretag. Poäng utgår heller ej vid presentkort, tobak, lotter, råd, spel, entrébiljett alternativt nära avgift från tjänster exempelvis uthyrning från bio. Krediteringar, rabatter, rabattkuponger, tillgodokvitton, returglaskvitton etc berättigar ej heller mot poäng.

  • För för att titta ditt poängsaldo loggar ni in vid Klubb Hjärtat.

    beneath 'Mina sidor' hittar ni din samlade bonus samt poäng.

  • Du förmå bli medlem inom Klubb Hjärtat direkt denna plats alternativt inom något från våra apotek.

  • Tekniskt fel

    • Det finns flera tänkbara orsaker mot varför ni ej kunna emblem in. denna plats existerar några vanliga bekymmer samt lösningar:
      Problem tillsammans BankID: titta mot för att din BankID-app existerar uppdaterad samt för att ni äger ett stadig internetanslutning.

      Ibland kunna detta även hjälpa för att starta angående din enhet.

      Tekniska problem: detta förmå finnas pågående IT-störningar vilket påverkar inloggningen. granska ifall detta finns några aviseringar ifall avbrott vid hemsidan.



      Om problemet kvarstår, rekommenderas för att ni kontaktar vård Kundservice på grund av ytterligare hjälp.

    • Denna funktion är kapabel finnas vid lite olika ställen beroende vid vilken webbläsare ni använder.

      t.ex.

      • Byta webbläsare.

      • Byta grupp (t.ex. enstaka ytterligare datamaskin alternativt surfplatta).

      • Avvakta tills senare tillfälle.

    Övrigt

    • När detta står "snart inom lager" innebär detta för att produkten till närvarande existerar slut samt oss äger inget bekräftat leveransdatum.

      oss att föreslå eller råda något för att ni håller koll vid produkten via vår hemsida på grund av uppdateringar

    • Om ni ej hittar svaret vid din fråga existerar ni mottagen för att kontakta vår Kundservice via chat, mobil alternativt mail.